تفشل معظم المشاريع الرقمية قبل البدء في تنفيذها فعلياً؛ إذ لا يتم تحديد المشكلة ذاتها بشكل صحيح. فقد تفترض مؤسسة ما أنها بحاجة إلى تطبيق، أو برنامج دردشة آلي (chatbot)، أو لوحة معلومات، أو نموذج للذكاء الاصطناعي، في حين قد تكمن المشكلة الحقيقية في عملية معيبة، أو بيانات مشتتة، أو بطء في اتخاذ القرار، أو ضعف في التكامل بين الأدوات المستخدمة
في HaliTech، نقوم بتحليل المشكلة بدقة قبل اختيار التقنية أو البدء في عملية التطوير؛ إذ ندرس سير العمل الحالي، ونحدد الجوانب التي تستهلك قدراً مفرطاً من الوقت والموارد، ونرصد أماكن توليد البيانات وتخزينها، ونحدد المهام المتكررة، فضلاً عن كشف الاختناقات التي تعيق نمو الفريق
لا تتمخض هذه المرحلة عن مقترح غامض أو ملف يفتقر إلى الوضوح؛ بل نتوصل معاً إلى خارطة طريق واضحة تتضمن: تحديد المشكلة الجوهرية، وتحديد ما يلزم بناؤه، واتخاذ القرار بشأن الأجزاء التي ستخضع للأتمتة، وتحديد البيانات اللازمة، وتعيين نقطة الانطلاق المثلى
قد يكون الحل أحياناً عبارة عن وكيل ذكاء اصطناعي يحلل الطلبات ويستجيب لها، وفي أحيان أخرى قد يتمثل في برمجيات داخلية، أو لوحة تحكم إدارية، أو نظام لدمج البيانات، أو سير عمل مؤتمت يختصر ساعات من العمل اليومي إلى دقائق معدودة. نحن لا نختار الحلول بناءً على الصيحات الرائجة، بل نصممها استناداً إلى أثرها الملموس على أعمالك
بمجرد تحديد المشكلة، نقوم بتجزئة عملية التطوير إلى دورات عمل صغيرة وقابلة للقياس والاختبار. نبدأ ببناء النسخة الأسرع التي تتيح إثبات قيمتها عملياً، ثم نعمل على تحسينها وتوسيع نطاقها استناداً إلى الملاحظات الفعلية الواردة من الفريق والمستخدمين
لا يتمثل هدفنا في مجرد بناء أداة أخرى، بل نسعى إلى إنشاء نظام يفك عقدة حقيقية تواجه أعمالك
